Politique de confidentialité

Lagui Vision, exploité par la société Lagui Vision(« nous », « notre », « le service »), est une plateforme de veille numérique, d'analyse réputationnelle et de détection de crises destinée aux institutions, personnalités et entreprises. La présente politique décrit les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, les conservons et les protégeons, ainsi que les droits dont vous disposez.

En utilisant Lagui Vision, vous acceptez les pratiques décrites dans le présent document.

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données de compte: nom, adresse e-mail et informations d'authentification nécessaires à la création et à la gestion de votre compte.
• Données de veille : mots-clés, sujets et entités que vous choisissez de surveiller, ainsi que les contenus publics correspondants collectés sur le web et les réseaux sociaux.
• Données issues de Facebook : voir la section dédiée ci-dessous.
• Données techniques: journaux de connexion, adresse IP, type de navigateur et données d'usage, à des fins de sécurité et d'amélioration du service.

Lorsque vous connectez une Page Facebook à Lagui Vision, vous nous y autorisez via le processus de connexion officiel de Facebook (Facebook Login). Nous demandons uniquement les permissions strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• pages_show_list : afficher la liste des Pages que vous administrez afin que vous puissiez choisir celles à surveiller.
• pages_read_engagement : lire les statistiques d'engagement (mentions, réactions, commentaires) des Pages connectées.
• pages_read_user_content : lire les publications et commentaires publics des Pages connectées à des fins d'analyse de réputation et de sentiment.

Nous accédons uniquement aux données des Pages que vous nous autorisez explicitement à connecter. Nous n'utilisons jamais ces données pour de la publicité, ne les vendons pas et ne les partageons pas à des fins commerciales. L'utilisation des données obtenues via l'API de Facebook est conforme aux Conditions des plateformes de Facebook.

Les données collectées servent exclusivement à :

• fournir les fonctionnalités de veille, d'analyse et de reporting ;
• classer les contenus par sentiment et détecter les signaux de crise ;
• générer les rapports et tableaux de bord que vous consultez ;
• sécuriser le service, prévenir les abus et respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons les partager uniquement avec des prestataires techniques (hébergement, infrastructure) agissant pour notre compte et soumis à des obligations de confidentialité, ou lorsque la loi l'exige.

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est nécessaire pour fournir le service. Les jetons d'accès Facebook sont conservés de façon sécurisée le temps de la connexion et révoqués lorsque vous déconnectez une Page ou supprimez votre compte.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données :

• en déconnectant une Page Facebook depuis votre tableau de bord, ce qui révoque immédiatement notre accès et supprime les jetons associés ;
• en retirant l'autorisation de l'application Lagui Vision depuis les paramètres Applications et sites web de Facebook ;
• en nous écrivant à laguidev@gmail.com pour demander la suppression complète de votre compte et des données associées.

Toute demande de suppression reçue par e-mail est traitée dans un délai maximum de 30 jours.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des échanges, contrôle d'accès, stockage sécurisé des jetons) pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. En cas de changement majeur, nous vous en informerons par les moyens appropriés.

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter :

laguidev@gmail.com